10 février 2013

Les risques psycho-sociaux et la souffrance au travail dans les CCI: Parlons-En !



Les risques psychosociaux (RPS) c’est quoi ?
Ils recouvrent des risques professionnels qui portent atteinte à l’intégrité physique et à la santé mentale des salariés. Ils peuvent entraîner des pathologies professionnelles telles que des dépressions, des maladies psychosomatiques, des problèmes de sommeil, mais aussi, générer des troubles musculo-squelettiques, des maladies cardio-vasculaires, voire entraîner des accidents du travail.



 Le stress fait partie des RPS. Cet état survient lorsqu’il y a déséquilibre entre la perception qu’une personne a des contraintes que lui impose son environnement et la perception qu’elle a de ses propres ressources pour y faire face.

Ce n’est pas parce que vous n’arrivez plus à faire votre travail que vous êtes faible ou incompétent !!!

*                 On croit souvent que la souffrance au travail touche uniquement les salariés déjà fragilisés dans leur vie personnelle.
Au contraire,  le profil type du salarié en souffrance,  c’est quelqu’un de très investi dans son travail, parfois au détriment de sa vie personnelle et qui, face à un échec, se sent personnellement remis en cause.

*                 La souffrance au travail n’est donc pas la conséquence de « votre fragilité » mais la manifestation des dysfonctionnements au sein de notre CCI. Ce n’est pas la victime qui est coupable et responsable de son état.
L’incertitude liée à la régionalisation engendre des inquiétudes légitimes et un sentiment général de perte de contrôle. Ces inquiétudes sont d’autant plus vives qu’aucun dispositif d’aide au changement n’a été mis en place et  que les dossiers (mutualisation, regroupement…) ont été et sont encore conduits sans transparence.

*                 Aujourd’hui, les objectifs de rentabilité et la pression commerciale tendent à prendre le pas sur la solidarité et le collectif dans votre travail.
Individualisation du travail, course à la performance, primes de résultat, pression de la hiérarchie tendent à déshumaniser les relations de travail.

*                 Absence de reconnaissance, non prise en compte de la réalité de votre travail, management qui n’ose pas assumer ses responsabilités: on vous impose des résultats, sans jamais vous demander si les contraintes réelles permettent de les atteindre.
La qualité de votre travail est jugée non plus d’après les moyens déployés, l’effort fourni, mais sur la réussite ou non d’objectifs arbitraires chiffrés

Agir contre la souffrance,
c’est d’abord sortir de l’isolement

Les salariés en situation de souffrance au travail ont tendance à s’isoler car ils se sentent dévalorisés.
En interne ou à l’extérieur, il ne faut pas hésiter à solliciter des soutiens.

Un accord de prévention des risques psycho-sociaux existe au sein de la CCIR Paris Ile de France (Cet accord a été adopté à l’unanimité par la CPL de la CCIP puis intégré au règlement intérieur régional).
Dans cet accord, le « référent », désigné par la direction de l’établissement sur la base du volontariat joue un rôle d’alerte auprès de la hiérarchie. Il est aussi un acteur de la prévention.


Les délégués syndicaux et représentants des syndicats dans les CHS et CHSCT sont aussi référents de droit.

Notre mission est aussi d’intervenir en santé au travail.
Nous pouvons faire remonter vos alertes et vous apporter conseil et soutien.

Vous pensez être dans une situation à risque dans votre environnement de travail, vous êtes témoin d’une situation de risques : A qui en parler ?

Alertez un représentant des organisations syndicales ou un référent volontaire pour qu’il vous aide, vous conseille et vous soutienne.
A  votre demande, il fera le lien avec le responsable de l’établissement.
La protection des salariés contre les risques psycho-sociaux est de la responsabilité de la direction de l’établissement !

Alertez le service de santé au travail ou le médecin du travail, pour qu’il puisse vous apporter un soutien adapté à votre situation : Ils sont les  interlocuteurs clé pour constater une dégradation de votre santé. Ils peuvent vous orienter, proposer des solutions qui vous permettront de passer un cap difficile ou d’entamer un travail de fond.

Alertez votre médecin traitant, il pourra vous aiguiller vers des services spécialisés dans les pathologies professionnelles ou des services d’aide aux salariés en souffrance.

Pour vous informer… vous pouvez demander à  suivre une formation sur la protection des RPS  (cette formation figure déjà au catalogue formation 2013)

Pour en sortir, il faut en parler
Alors ne restez pas seuls face au malaise !

Pour être respectés, entendus, reconnus, défendus,
le 19 mars, donnez de la force à votre action
en votant pour les listes de la  CGT.


Un article du syndicat CGT CCI Paris IDF Chambre de Commerce et d'Industrie Paris IDF

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